TRATAMIENTO DE DATOS DE POTENCIALES CLIENTES
Clausula
informativa:
Datos del responsable del tratamiento:
Identidad:
Laura Gariglio Fotografía - NIF: X 5131888J
Dirección
postal: c/ Zaragoza 51 - Puerto del Rosario - Fuerteventura
Teléfono: 622483715 - Correo electrónico: garigliolaura@gmail.com
“En Laura Gariglio Fotografía tratamos la
información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado o
enviare la información requerida. Los datos proporcionados se conservarán
mientras no nos solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a
terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene
derecho a obtener información sobre si en Laura Gariglio Fotografía estamos
tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su
tratamiento ante Laura Gariglio Fotografía, c/ Zaragoza 51 - Puerto del Rosario
- Fuerteventura o en la dirección de correo electrónico garigliolaura@gmail.com,
adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, y especialmente
si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus
derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control
dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/
Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Asimismo,
solicitamos su autorización para enviarle publicidad relacionada con nuestros
productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle
a eventos organizados por la empresa.”
SI
NO
INFORMACIÓN DE INTERÉS GENERAL
Este documento ha sido diseñado para
tratamientos de datos personales de bajo riesgo de donde se deduce que el mismo
no podrá ser utilizado para tratamientos de datos personales que incluyan datos
personales relativos al origen étnico o
racial, ideología política religiosa o filosófica, filiación sindical, datos
genéticos y biométricos, datos de salud, y datos de orientación sexual de las
personas así como cualquier otro tratamiento de datos que entrañe alto riesgo
para los derechos y libertades de las personas.
El artículo 5.1.f del Reglamento
General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) determina la necesidad de
establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no autorizado
o ilícito, contra la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño
accidental. Esto implica el establecimiento de medidas técnicas y organizativas
encaminadas a asegurar la integridad y confidencialidad de los datos personales
y la posibilidad de demostrar, tal y como establece el artículo 5.2, que estas
medidas se han llevado a la práctica (responsabilidad
proactiva).
Además,
deberá establecer mecanismos visibles, accesibles y sencillos para el ejercicio
de derechos y tener definidos procedimientos internos para garantizar la
atención efectiva de las solicitudes recibidas.
ATENCIÓN DEL EJERCICIO DE DERECHOS
El
responsable del tratamiento informará a todos los trabajadores acerca del
procedimiento para atender los derechos de los interesados, definiendo de forma
clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos (medios
electrónicos, referencia al Delegado de Protección de Datos si lo hubiera,
dirección postal, etc.) y teniendo en cuenta lo siguiente:
o
Previa presentación de su documento
nacional de identidad o pasaporte, los titulares de los datos personales
(interesados) podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. El ejercicio de los
derechos es gratuito.
o
El responsable del tratamiento deberá
dar respuesta a los interesados sin dilación indebida y de forma concisa,
transparente, inteligible, con un lenguaje claro y sencillo y conservar la
prueba del cumplimiento del deber de responder a las solicitudes de ejercicio
de derechos formuladas.
o
Si la solicitud se presenta por
medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea
posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
o
Las solicitudes deben responderse en
el plazo de 1 mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en otros dos meses
teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes, pero en ese caso
debe informarse al interesado de la prórroga en el plazo de un mes a partir de
la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
DERECHO DE ACCESO: En el derecho
de acceso se facilitará a los
interesados copia de los datos personales de los que se disponga junto con la
finalidad para la que han sido recogidos, la identidad de los destinatarios de
los datos, los plazos de conservación previstos o el criterio utilizado para
determinarlo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o
supresión de datos personales así como la limitación o la oposición a su
tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos y si los datos no han sido obtenidos del interesado,
cualquier información disponibles sobre su origen. El derecho a obtener copia
de los datos no puede afectar
negativamente a los derechos y libertades de otros interesados.
-
Formulario
para el ejercicio del derecho de acceso.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN: En el derecho
de rectificación se procederá a modificar los datos de los interesados que
fueran inexactos o incompletos atendiendo a los fines del tratamiento. El
interesado deberá indicar en la solicitud a qué datos se refiere y la
corrección que haya de realizarse, aportando, cuando sea preciso, la
documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los
datos objeto de tratamiento. Si los datos han sido comunicados por el
responsable a otros responsables, deberá notificarles la rectificación de estos
salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al
interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.
-
Formulario
para el ejercicio del derecho de rectificación
DERECHO DE SUPRESIÓN: En el derecho
de supresión se eliminarán los datos de los interesados cuando estos
manifiesten su negativa al tratamiento y no exista una base legal que lo
impida, no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron
recogidos, retiren el consentimiento prestado y no haya otra base legal que
legitime el tratamiento o éste sea ilícito. Si la supresión deriva del
ejercicio del derecho de oposición del interesado al tratamiento de sus datos
con fines de mercadotecnia, pueden conservarse los datos identificativos del
interesado con el fin de impedir futuros tratamientos. Si los datos han sido
comunicados por el responsable a otros responsables, deberá notificarles la supresión
de estos salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado,
facilitando al interesado información acerca de dichos destinatarios, si así lo
solicita.
-
Formulario
para el ejercicio del derecho de supresión.
DERECHO DE OPOSICIÓN: En el derecho
de oposición, cuando los interesados manifiesten su negativa al tratamiento de
sus datos personales ante el responsable, este dejará de procesarlos siempre
que no exista una obligación legal que lo impida. Cuando el tratamiento esté
basado en una misión de interés público o en el interés legítimo del
responsable, ante una solicitud de ejercicio del derecho de oposición, el
responsable dejará de tratar los datos salvo que se acrediten motivos
imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del
interesado o sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de
reclamaciones. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de
mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para estos
fines.
-
Formulario
para el ejercicio del derecho de oposición.
DERECHO DE PORTABILIDAD: En el derecho
de portabilidad, si el tratamiento se efectúa por medios automatizados y se
basa en el consentimiento o se realiza en el marco de un contrato, los
interesados pueden solicitar recibir copia de sus datos personales en un
formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Asimismo, tienen derecho
a solicitar que sean transmitidos directamente a un nuevo responsable, cuya
identidad deberá ser comunicada, cuando sea técnicamente posible.
-
Formulario
para el ejercicio de la portabilidad de los datos.
DERECHO DE LIMITACIÓN AL TRATAMIENTO: En el derecho de limitación del tratamiento, los interesados
pueden solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos para impugnar su
exactitud mientras el responsable realiza las verificaciones necesarias o en el
caso de que el tratamiento se realice en base al interés legítimo del
responsable o en cumplimiento de una misión de interés público, mientras se
verifica si estos motivos prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades
del interesado. El interesado también puede solicitar la conservación de los
datos si considera que el tratamiento es ilícito y, en lugar de la supresión,
solicita la limitación del tratamiento, o si aun no necesitándolos ya el
responsable para los fines para los que fueron recabados, el interesado los
necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La
circunstancia de que el tratamiento de los datos del interesado esté limitado deberá constar claramente en los sistemas
del responsable. Si los datos han sido comunicados por el responsable a otros
responsables, deberá notificarles la limitación del tratamiento de estos salvo
que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado, facilitando al interesado
información acerca de dichos destinatarios, si así lo solicita.
· Formulario para el ejercicio de la limitación del tratamiento.
Si no se da curso a la solicitud del
interesado, el responsable del tratamiento le informará, sin dilación y a más
tardar transcurrido un mes desde la recepción de esta, de las razones de su no
actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos y de ejercitar acciones judiciales.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
A tenor del tipo de tratamiento que ha puesto de manifiesto cuando ha cumplimentado este formulario, las medidas de seguridad mínimas que debería tener en cuenta son las siguientes:
MEDIDAS ORGANIZATIVAS
INFORMACIÓN QUE DEBERÁ SER CONOCIDA
POR TODO EL PERSONAL CON ACCESO A DATOS PERSONALES
Todo
el personal con acceso a los datos personales deberá tener conocimiento de sus
obligaciones con relación a los tratamientos de datos personales y serán
informados acerca de dichas obligaciones. La información mínima que será
conocida por todo el personal será la siguiente:
-
DEBER DE CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO
o
Se deberá evitar el acceso de
personas no autorizadas a los datos personales. A tal fin se evitará dejar los
datos personales expuestos a terceros (pantallas electrónicas desatendidas,
documentos en papel en zonas de acceso público, soportes con datos personales,
etc.). Esta consideración incluye las pantallas que se utilicen para la
visualización de imágenes del sistema de videovigilancia. Cuando se ausente del
puesto de trabajo, se procederá al bloqueo de la pantalla o al cierre de la
sesión.
o
Los documentos en papel y soportes
electrónicos se almacenarán en lugar seguro (armarios o estancias de acceso
restringido) durante las 24 horas del día.
o
No se desecharán documentos o
soportes electrónicos (cd, pen drives, discos duros, etc.) con datos personales
sin garantizar su destrucción efectiva
o
No se comunicarán datos personales o
cualquier otra información de carácter personal a terceros, prestando especial atención
a no divulgar datos personales protegidos durante las consultas telefónicas,
correos electrónicos, etc.
o
El deber de secreto y
confidencialidad persiste incluso cuando finalice la relación laboral del
trabajador con la empresa.
-
VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE DATOS DE
CARÁCTER PERSONAL
o
Cuando
se produzcan violaciones de seguridad de datos de carácter personal como, por
ejemplo, el robo o acceso indebido a los datos personales se notificará a la
Agencia Española de Protección de Datos en término de 72 horas acerca de dichas
violaciones de seguridad, incluyendo toda la información necesaria para el
esclarecimiento de los hechos que hubieran dado lugar al acceso indebido a los datos
personales. La notificación se realizará por medios electrónicos a través de la
sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.
MEDIDAS TÉCNICAS
IDENTIFICACIÓN
o
Cuando el mismo ordenador o
dispositivo se utilice para el tratamiento de datos personales y fines de uso
personal se recomienda disponer de varios perfiles o usuarios distintos para
cada una de las finalidades. Deben mantenerse separados los usos profesional y
personal del ordenador.
o
Se recomienda disponer de perfiles
con derechos de administración para la instalación y configuración del sistema
y usuarios sin privilegios o derechos de administración para el acceso a los
datos personales. Esta medida evitará que en caso de ataque de ciberseguridad
puedan obtenerse privilegios de acceso o modificar el sistema operativo.
o
Se garantizará la existencia de
contraseñas para el acceso a los datos personales almacenados en sistemas
electrónicos. La contraseña tendrá al menos 8 caracteres, mezcla de números y
letras.
o
Cuando a los datos personales accedan
distintas personas, para cada persona con acceso a los datos personales, se
dispondrá de un usuario y contraseña específicos (identificación inequívoca).
o
Se debe garantizar la
confidencialidad de las contraseñas, evitando que queden expuestas a terceros.
Para la gestión de las contraseñas puede consultar la guía de privacidad y seguridad en internet de la Agencia Española de Protección de Datos y el Instituto
Nacional de Ciberseguridad. En ningún caso se compartirán las contraseñas ni se
dejarán anotadas en lugar común y el acceso de personas distintas del usuario.
DEBER
DE SALVAGUARDA
A
continuación, se exponen las medidas técnicas mínimas para garantizar la
salvaguarda de los datos personales:
o
ACTUALIZACIÓN DE ORDENADORES Y DISPOSITIVOS: Los dispositivos y
ordenadores utilizados para el almacenamiento y el tratamiento de los datos
personales deberán mantenerse actualizados en la media posible.
o
MALWARE: En los ordenadores y dispositivos
donde se realice el tratamiento automatizado de los datos personales se
dispondrá de un sistema de antivirus que garantice en la medida posible el robo
y destrucción de la información y datos personales. El sistema de antivirus
deberá ser actualizado de forma periódica.
o
CORTAFUEGOS O FIREWALL: Para evitar
accesos remotos indebidos a los datos personales se velará por garantizar la
existencia de un firewall activado y correctamente configurado en aquellos
ordenadores y dispositivos en los que se realice el almacenamiento y/o
tratamiento de datos personales.
o
CIFRADO DE DATOS: Cuando se
precise realizar la extracción de datos personales fuera del recinto donde se
realiza su tratamiento, ya sea por medios físicos o por medios electrónicos, se
deberá valorar la posibilidad de utilizar un método de encriptación para
garantizar la confidencialidad de los datos personales en caso de acceso
indebido a la información.
o
COPIA DE SEGURIDAD:
Periódicamente se realizará una copia de seguridad en un segundo soporte
distinto del que se utiliza para el trabajo diario. La copia se almacenará en
lugar seguro, distinto de aquél en que esté ubicado el ordenador con los
ficheros originales, con el fin de permitir la recuperación de los datos
personales en caso de pérdida de la información.
Las medidas de seguridad serán
revisadas de forma periódica, la revisión podrá realizarse por mecanismos
automáticos (software o programas informáticos) o de forma manual. Considere
que cualquier incidente de seguridad informática que le haya ocurrido a
cualquier conocido le puede ocurrir a usted, y prevéngase contra el mismo.
Si desea más información u
orientaciones técnicas para garantizar la seguridad de los datos personales y
la información que trata su empresa, el Instituto Nacional de Ciberseguridad
(INCIBE) en su página web www.incibe.es, pone a su disposición herramientas con
enfoque empresarial en su sección «Protege tu
empresa» donde, entre otros servicios,
dispone de:
-
un apartado de formación con un videojuego, retos para
respuesta a incidentes y videos interactivos de formación
sectorial,
-
un Kit de concienciación para empleados,
-
diversas herramientas para
ayudar a la empresa a mejorar su ciberseguridad, entre ellas políticas para el
empresario, el personal técnico y el empleado, un catálogo de
empresas y soluciones de seguridad y una herramienta de análisis de riesgos.
-
dosieres temáticos complementados con videos e infografías y otros
recursos,
-
guías para el
empresario,
Además
INCIBE, a través de la Oficina de Seguridad del Internauta, pone también a su disposición herramientas informáticas gratuitas e información adicional
pueden ser de utilidad para su empresa o su actividad profesional.